מתן בשורה מרה

• תהליך מסירת בשורה מרה – עקרונות וכלים לביצוע מיטיבי
• היבטים תרבותיים של קבלת בשורה מרה ותגובות אבל ראשוניות נפוצות
• היבטים פסיכולוגיים ושמירה עצמית של המודיע והצוות
• ליווי ראשוני לאחר ההודעה
• ליווי ראשוני במקרים של אובדנות
• תפיסת התפקיד של המודיע
• הודעות לילדים

ההכשרה תכלול סימולציות והתנסויות של המשתתפים